Prinsip Learnability Flexibility dan Robustness

        User interface adalah cara program dan user berkomunikasi. Istilah user interface atau interface kadang-kadang digunakan sebagai pengganti istilah HCI (Human Computer Interaction). HCI (Human Computer Interface) adalah semua aspek dari interaksi pengguna dan computer, tidak hanya hardware. Semuanya yang terlhat dilayar, membaca dalam dokumentasi dan dimanipulasi dengan keyboard (atau mouse) merupaka bagian dari user interface.

         User Interface berfungsi untuk menghubungkan atau penterjemah informasi antara pengguna dengan system operasi, sehingga computer dapat digunakan. Dengan demikian, user interface bisa juga diartikan sebagai mekanisme inter-relasi atau integrasi total dari perangkat keras dan lunak yang membentuk pengalaman bekomputer. Use interface dari sisi software bias berbentuk Graphical User Interface (GUI) atau Command Line Interfae (CLI), sedangkan dari sisi hardware bias berbentuk Aplle Desktop Bus (ADB), USB, dan fire wire.

         Pertama kali diperkenalkan oleh Deborah J. Mayhew setidaknya ada sekitar 17 prinsip yang harus dipahami para perancang system, terutama untuk mendapatkan hasil maksimal dari tampilan yang dibuat. Namun yang akan kita bahas secara lebih mendalam hanya 3 kategori antara lain, Learnability, Flexibility, dan Robustness.

1.    Learnability Principles

Merupakan suatu cara yang dapat memudahkan user baru agar dapat memulai interaksi dengan efektif dan mencapai kemampuan secara maksimal. Adapun kategori dari learnability principles adalah:

a.  Predictability

Operasi visibilitas dapat melihat atau mengecek setiap aksi yang gagal.

b.  Synthesizability 

Dukungan untuk pengguna dalam menilai dampak operasi pada sistem masa lalu dan sistem yang sekarang. 

c.  Familiarity

Icon disket akan lebih familiar jika digunakan untuk perintah menyimpan. Dengan kata lain arti dari kata ini adalah sesuatu yang lebih dikenal oleh orang atas fungsinya. 

d.  Generalizability

Contoh sederhana adalah pada perintah cut dan paste dalam aplikasi yang berbeda. 

e.  Consistency Konsisten. Contohnya, jika kita menggunakan istilah save yang berarti simpan, maka istilah tersebut akan digunakan secara terus menerus.

2.    Flexibility Principles

Merupakan tool/alat yang bisa digunakan user. Jangan hanya terpaku pada keyboard atau mouse saja. Adapun kategori dari flexibility principles adalah:

a.  Dialog Initiative          

Tidak menghambat pengguna dengan menempatkan batasan tentang bagaimana dialog dilakukan

b.  Multithreading

Memungkinkan pengguna untuk melakukan lebih dari satu tugas pada satu waktu

c.  Task Migratability

Kemampuan untuk memindahkan tugas / kinerja untuk entitas (user atau sistem) yang dapat melakukan tugas tersebut dengan lebih baik

d.  Substitutivity

Fleksibilitas dalam rincian operasi.

e.  Customizability
Kemampuan user untuk merubah interface

3. Robustness Principles

Merupakan handal. Dapat mengakomodir kesalahan user. jangan malah error, apalagi sampai crash. Adapun kategori dari Robustness Principles adalah:

a. Observability

Pengguna dapat menentukan keadaan internal sistem dari apa yang mereka rasakan.

b. Recoverability

Kemampuan untuk mengambil tindakan korektif atas mengakui kesalahan.

c. Responsiveness

Persepsi pengguna laju komunikasi dengan sistem.

d. Task Conformance

Sistem tidak mendukung semua tugas-tugas pengguna yang ingin tampil di cara-cara yang  diharapkan.

 

Berikut adalah penjelasannya :

Tabel 1. Ringkasan Prinsip yang Mempengaruhi Kemampuan Belajar (Learnability)

Prinsip	Definisi	Prinsip yang Terkait
Predicta-bility	Mendukung user untuk menentukan efek dari ‘future action’ berdasar-kan catatan/sejarah interaksi sebelumnya	Operation visibility
Synthesi zability	Mendukung user untuk memperkirakan efek dari operasi sebelumnya pada keadaan saat ini	Immediate / Eventual Honesty
Familiari-ty	Pengetahuan dan penga-laman user dalam doma-in berbasis komputer atau dunia nyata lainnya dapat diterapkan ketika berinteraksi dengan sistem yang baru	Guessability Affordance
Generali zability	Mendukung user untuk menambah pengetahuan dari interaksi spesifik di dalam dan di luar aplika-si aplikasi ke situasi lain-nya yang mirip
Consis-tency	Kemiripan dalam perila-ku input / output yang muncul dari situasi atau tugas obyektif yang sama

Tabel 2. Ringkasan Prinsip yang Mempengaruhi Fleksibilitas

Prinsip	Definisi	Prinsip yang Terkait
Dialogue Initiative	Memungkinkan user terbebas dari kendala-kendala buatan (artificial) pada dialog input yang dipaksakan oleh sistem	System/User preemtive-ness
Multi-Treading	Kemampuan system untuk mendukung interaksi user yang berhubungan dengan lebih dari satu task pada suatu saat (waktu)	Concurrent vs. interleaving, multi-modality
Task Migrata-bility	Kemampuan untuk mele-watkan / memberikan kontrol dari eksekusi task yang diberikan sehingga menjadi task internal user atau sistem atau berbagi antara keduanya
Substitu-tivity	Memungkinkan nilai-nilai (values) ekuivalen antara input dan output yang masing-masing secara bebas dapat disubstitusi	Representasi perkalian, kesamaan kesempatan (opportunity)
Customi-zability	Kemampuan user inter-face untuk dimodifikasi oleh user atau system	Adaptivity, Adaptability

Tabel 3. Ringkasan Prinsip yang Mempengaruhi Robustness

Prinsip	Definisi	Prinsip yang Terkait
Observa-bility	Kemampuan user untuk mengevaluasi keadaan internal system dari representasi yang dapat dimengerti/dirasakan	Browsability, static/dyna-mic defaults, reachability, persistence, operation visibility
Recover-ability	Kemampuan user untuk melakukan koreksi bila sebuah error (kesalahan) telah dikenali	Reachability, forward/back-ward recovery commensu-rate effort
Respon-siveness	Bagaimana user mengetahui/menyadari laju komunikasi dengan sistem	Stability
Task Conformance	Tingkatan dimana sistem pelayanan mendukung semua tasks yang user ingin lakukan dan dengan cara yang user ketahui	Task completeness, task adequacy

 

 http://ebyfebryy.blogspot.co.id/2010/03/usability-principles-prinsip-user.html